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10 reglas de las empresas innovadoras
En un artículo de Baquía se mencionan las 10 reglas para impedir la innovación que Rosabeth Moss Kanter relaccionó en "The Change Master" en 1983.
Fecha 16 noviembre 2007
Medio www.ylos.com
Autor Jose Valle

10 reglas de las empresas innovadoras

En un artículo de Baquía se mencionan las 10 reglas para impedir la innovación que Rosabeth Moss Kanter relaccionó en "The Change Master" en 1983. Otros autores han tratado el tema y concluido en que para desarrollar la innovación, las organizaciones deben ser flexibles y apostar por el cambio sin trabas, ni complejos. Hacemos algunas propuestas.

El cambio es inevitable en todos los ámbitos, pero desde un punto de vista empresarial es además deseable y necesario. La única consideración a tener en cuenta es si formaremos parte de él o seremos de los que lo ven pasar. El ser humano es, en buena medida, conservador y las organizaciones tienen cierta tendencia a mantener el statu quo. Cierto conservadurismo es razonable y meditar las decisiones

"...El inmovilismo es contrario a la innovación. La flexibilidad y la acción son primordiales para encontrar nuevas vías de negocio y crecimiento..."

es lo que se espera de cualquier directivo, pero la línea entre ser precabidos y ser inmovilistas es muy fina y el peligro de transmitirlo, o que se enquiste, en el resto de la estructura es evidente.

Las empresas necesitan estar al día tecnológicamente, deben conocer la situación del mercado y encontrar fórmulas que las diferencien. El inmovilismo es contrario a la innovación. La flexibilidad y la acción son primordiales para encontrar nuevas vías de negocio y crecimiento.

En contraposición a las 10 reglas para impedir la innovación, planteamos la alternativa de las empresas innovadoras:
  1. Las ideas son la sabia nueva de las organizaciones, cree los canales para que fluyan y se difundan.
  2. Racionalice los procesos y defina los mecanismos que faciliten la acción.
  3. La discusión es creación, pero todo no es discutible y las personas deben aprender a tomar decisiones, se crece equivocándose.
  4. Una palmadita en la espalda y unas palabras de apreciación hacen más por la productividad que cualquier premio económico.
  5. Busque vías para que salgan a la luz los procesos ineficientes, los puntos críticos y su mejora.
  6. El control es necesario, pero en exceso inmoviliza a la organización. La mecanización de los procesos facilita la supervisión.
  7. Implique en la estrategia y planes de la empresa a toda la organización.
  8. Delimite la burocracia y facilite los medios para que la información llegue a su destinatario.
  9. Hay decisiones que no pueden delegarse, agarre el toro por los cuernos y haga frente a su responsabilidad.
  10. No olvide que el conocimiento se encuentra en toda la organización, si no lo aprovecha es su responsabilidad.
La tecnología es una herramienta fundamental en la mejora de la eficiencia y productividad empresarial. El número de líneas ADSL o PCs por habitante no define, por si solo, el estado tecnológico. La implementación, el uso, el tipo de software usado, en definitiva la inversión, es la que nos dice que estamos haciendo con la tecnología.

En el primer comentario encontrarás la lista de las 10 reglas para impedir la innovación.

¿Qué otros elementos destacarías para facilitar la innovación empresarial?
 





Comentarios de los clientes (4) - Añadir nuevo comentario al artículo
 Respuesta: es contranatura
 raul entiendo tu planteamiento, pero ten en cuenta que muchas empresas no cambian porque tal y como están no les va mal. Cuando las barreras de entrada son altas -acceso a la financiación, regulación, competencia,...- no es tan fácil que te pasen por encima, en unos sectores más que en otros y, por lo tanto, los empresarios no se sienten amenazados.

Supongo que recuerdas la película de "Tienes un email" en la que la macrolibrería sin alma de Tom Hanks obliga a cerrar la preciosa librería infantil superespecializada de Meg Ryan. Estoy seguro de que haciendo un buen uso de Internet, poniendo ese conocimiento que ella transmitía en la Red y con algo de relacciones públicas habrían salido adelante. Con la tienda física solamente no tenía ninguna posibilidad, con el monstruo a la vuelta de la esquina, antes o después se les habría agotado la imaginación. Montar una cafetería probablemente habría tenido más posibilidades.

He estado en contacto con multitud de empresario de toda España y he visto mucho negocio anacrónico que no les iba mal. De hecho verás pequeños imperios comerciales en cada pueblo y pequeña ciudad de nuestro país, que gracias al boom inmobiliario han conseguido asentarse sobre capitales, que con sus negocios tradicionales nunca habrían podido conseguir. Unos han aprovechado este efecto para crecer, para especializarse o abrir nuevas líneas de negocio y otros para blindarse frente a la competencia comprando todo inmueble y negocio que podía causar problemas. Aunque esto también lo hacen empresas muy grandes...

Defenitivamente hay que buscar mecanismos que mejoren la competencia porque beneficia a todos, la situación actual no es muy equitativa. Como decía mi abuela: el que más chifle capador.
JV | 14/12/2007 10:46:55   
 es contranatura
 Hablar de innovación en este país es como pretender que Cuba abrace de repente las premisas del FMI o el Banco Mundial.

El cambio no es algo que esté interiorizado en nuestra cultura, es contraria a cualquier cambio, y el problema habitual no es que podamos verlo pasar, ojalá, es que a las empresas suele pasarles por encima.
raul | 17/11/2007 12:14:14   
 Consejos de Felipe García
 1. No gastar ni un céntimo en tecnología ni en innovación sin saber exactamente cómo va a mejorar nuestra cuenta de resultados.
2. Consultar a un experto, verificar sus credenciales y certificaciones, de reconocido prestigio y experiencia, que además tutorice el proceso de innovación.
3. Establecer los límites de la innovación (tiempo, presupuesto, áreas, necesidades...) en función de nuestras necesidades. Alguien dijo que la necesidad es la madre de la innovación.
4. Sencillez y simplicidad en los objetivos, no empezar con grandes desafíos, buscar pequeños progresos que faciliten inicialmente obtener logros y avances, por pequeños que puedan parecer.
5. Cualquier nuevo sistema debe incorporar mecanismos de medida de su eficacia, de su eficiencia y de su impacto, y verificar las desviaciones positivas o negativas frente a los objetivos con la máxima periodicidad posible.
6. Perseverancia, confianza y decisión. No siempre los resultados llegan pronto, pero la firme creencia en la innovación y en crear una cultura en favor de ella en la empresa acaba dando grandes resultados.
7. No desechar ninguna idea, cualquiera puede ser reutilizable en el futuro.
8. A veces, innovar, se reduce a externalizar lo prescindible, lo que otros saben hacer mejor y más baratos que nosotros, para dedicarnos a lo importante. No debemos aferrarnos a hacerlo todo por nosotros mismos.
9. Si un proceso de innovación aparentemente no logra los objetivos esperados, estudiar las causas cuanto antes; habitualmente nos dan la solución para corregir los resultados.
10. Implicar a todos nuestros stakeholders (clientes, accionistas, proveedores, empleados...) en el proceso de innovación; no sólo suelen tener la clave, a veces tienen la respuesta y sin ellos, la innovación puede fracasar. Imponer no es el mejor camino para innovar.
JV | 16/11/2007 12:14:02   
 Las 10 reglas para impedir la innovación
 1. Considere con la máxima desconfianza cualquier idea nueva que venga de abajo: primero, porque es nueva; segundo, porque viene de abajo.
2. Establezca que las personas que necesiten su autorización para poder actuar deban solicitar antes las firmas de otros varios escalones jerárquicos.
3. Solicite a los departamentos y a los individuos que discutan y critiquen las propuestas de los demás (de esa forma se ahorra el apuro de tener que decidir y bastará con elegir al superviviente).
4. Dé curso libre a las críticas y guárdese los elogios (así se mantiene despabilada a la gente). Hágales saber que pueden terminar en la calle en cualquier momento.
5. Valore la identificación de problemas como síntoma de un fracaso; que la gente se acostumbre a no venirle con pegas cuando algo no funcione en los departamentos.
6. Controle todo de cerca. Asegúrese que se hace recuento de todo lo que puede recontarse y numerarse.
7. Tome en secreto las decisiones de reorganización y cambio de políticas y divúlguelas por sorpresa (eso también sirve para despabilar a la gente).
8. Que toda petición de información esté plenamente justificada, y que esa información no vaya a parar a manos de cualquiera (no sea que la información caiga en manos inoportunas).
9. En nombre de la delegación de atribuciones y la participación, deje a los mandos intermedios la responsabilidad de los despidos, los traslados y demás decisiones conflictivas que usted tome; y procure que las pongan en práctica sin demora.
10. Y por encima de todo no olvide que ustedes, los de arriba, son los únicos que saben lo que realmente importa para la empresa.
JV | 16/11/2007 12:11:34   


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